Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
- Pro ve Premium, seçtiğin süre (30 ya da 365 gün) için tek seferlik ödenen dijital hizmet paketleridir; otomatik yenilenmez, kartından tekrar para çekilmez.
- Ödeme Shopier üzerinden yapılır; kart bilgilerin AytAi'ye gelmez.
- Paket ödemeden hemen sonra hesabında açılır. Hizmetin hemen başlamasını onayladığın için cayma hakkın yoktur (aşağıda 6. madde).
- Paketin açılmazsa ya da hizmet bizden kaynaklı sebeple sunulamazsa paran iade edilir.
1. Taraflar
Satıcı: Ali Yiğit Turan (AytAi) · Web: elscservice.store · E-posta: aliyigit.turaan@gmail.com. Satıcının açık adresi ve diğer iletişim bilgileri ödeme sayfasında (Shopier) ve sipariş onayında yer alır.
Alıcı: AytAi hesabıyla paket satın alan ve ödeme sayfasında adı, e-posta adresi ve diğer bilgileri yer alan kişi.
Ödeme aracısı: Ödemeler, Shopier'in ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart ve ödeme bilgileri Shopier ve ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenir; AytAi bu bilgilere erişmez.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının elscservice.store üzerinden satın aldığı AytAi dijital hizmet paketinin (Pro ya da Premium) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenler.
3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı
| Paket | Süre | Kapsam (günlük sınırlar) |
|---|---|---|
| Pro | 30 gün ya da 365 gün | 400 mesaj, 60 görsel, 400 sesli okuma, Elyas Qorvan ile 60 mesaj, 15 skill |
| Premium | 30 gün ya da 365 gün | Günlük sınır yok: sınırsız mesaj, görsel, sesli okuma ve Elyas Qorvan; 20 skill. Kötüye kullanımı ve otomatik toplu istekleri önlemek için dakika başına istek sınırı uygulanır. |
- Fiyat: Paketin güncel fiyatı Paketler sayfasında ve ödeme sayfasında ABD doları ($) olarak, vergiler dahil gösterilir. Kartın Türk lirası hesabına bağlıysa çeviri kuru ve olası ek ücretler bankana göre belirlenir. Ödeme sayfasında gördüğün tutar, ödeyeceğin toplam tutardır; ek bir ücret alınmaz. Taksitli ödemede bankanın uyguladığı vade farkı ödeme sayfasında gösterilir.
- Süre: Paket, ödemenin onaylandığı andan itibaren seçilen gün sayısı kadar geçerlidir. Aynı paket süresi bitmeden yeniden alınırsa yeni süre mevcut sürenin sonuna eklenir.
- Yenileme: Paketler otomatik yenilenmez. Süre bitince hesabın kendiliğinden Free pakete döner; sohbetlerin ve verilerin silinmez.
- Yapay zekâ modelleri: Yanıtlar üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarının modelleriyle üretilir. Belirli bir model geçici olarak kullanılamazsa istek, benzer nitelikte başka bir modelle yanıtlanabilir. Bu durum paketin günlük sınırlarını değiştirmez.
4. Ödeme ve ifa (teslim)
- Ödeme, Shopier ödeme sayfasında kredi/banka kartıyla yapılır.
- Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur. Ödemede AytAi hesabındaki e-posta adresi kullanılırsa paket, ödeme onaylandıktan sonra genellikle birkaç dakika içinde hesaba otomatik tanımlanır. Farklı bir e-posta kullanılırsa alıcı, sipariş numarasıyla Ayarlar > Abonelik bölümünden paketi kendi hesabına tanımlar.
- Paket ödemeden sonraki 24 saat içinde açılmazsa alıcı satıcıya e-postayla bildirir; satıcı sorunu gidermekle ya da ödemeyi iade etmekle yükümlüdür.
5. Tarafların yükümlülükleri
- Satıcı, paketi bu sözleşmede ve Paketler sayfasında belirtilen kapsamda sunmakla yükümlüdür.
- Alıcı, AytAi'yi Kullanım Koşulları'na uygun kullanmakla yükümlüdür. Koşulların ağır ihlali hâlinde hesap askıya alınabilir; bu durumda kalan süre için iade yapılmaz.
- Paket kişiseldir; başkasıyla paylaşılamaz, devredilemez ve yeniden satılamaz.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (1) fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. AytAi paketi ödeme onaylandığı anda hesaba tanımlanır ve kullanıma açılır. Alıcı, satın alma sırasında hizmetin hemen başlamasını onayladığını ve bu nedenle cayma hakkının sona ereceğini bildiğini kabul eder.
7. İade
Cayma hakkı bulunmamakla birlikte, aşağıdaki durumlarda ödeme iade edilir:
- Ödeme alındığı hâlde paket 24 saat içinde hesaba tanımlanamazsa: tutarın tamamı.
- Aynı paket için yanlışlıkla birden fazla ödeme yapılırsa: fazla ödenen tutar.
- Hizmet, satıcıdan kaynaklı bir sebeple 72 saatten uzun süre kesintisiz olarak kullanılamazsa ya da satıcı hizmeti sonlandırırsa: kalan gün sayısıyla orantılı tutar.
İade talebi, sipariş numarasıyla birlikte aliyigit.turaan@gmail.com adresine iletilir. Uygun bulunan iadeler, talebin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme (Shopier aracılığıyla karta) yapılır. Kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.
8. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Şikâyetlerini önce aliyigit.turaan@gmail.com adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin.
9. Yürürlük
Alıcı, satın alma penceresindeki onay kutusunu işaretleyerek bu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Sözleşmenin bu sayfadaki hâli, satın alma tarihindeki geçerli metindir; alıcı sayfayı kaydedebilir ya da yazdırabilir.